Нашумевшее на весь мир падение таких компаний, как WorldCom, Enron и Arthur Andersen, вызвали не только появление антимошеннического закона Сарбейнса-Оксли…
Все это также вынудило нью-йоркскую биржу New York Stock Exchange издать новые стандарты корпоративного управления для зарегистрированных на ней компаний и ускорило процесс принятия крупными корпорациями, как Walt Disney Company, новых всеобъемлющих принципов корпоративной этики. Эти же события, как выяснилось, оказали сильное влияние на процесс выбора работы студентами и выпускниками МВА.
Опрос более 800 студентов из 11 ведущих североамериканских и европейских бизнес-школ выявил, что значительное число студентов готовы отказаться от ряда финансовых преимуществ ради того, чтобы работать в компании, чья репутация в смысле социальной ответственности и этики не вызывает никаких сомнений. Исследование провел профессор маркетинговых стратегий школы Stanford Graduate School of Business и декан бизнес-школы при Singapore Management University Дэвид Монтгомери при поддержке члена кафедры университета UC Santa Barbara Кэтерин Рамус. «Результаты опроса порядком нас удивили», – говорит Монтгомери.
Нельзя сказать, что Монтгомери стал первым человеком, поставившим перед собой задачу выяснить, какие факторы влияют на решения студентов бизнес-школ при выборе работы. Еще в 1970-х и 1980-х годах исследователи использовали современные технологии маркетинговых исследований – комплексный анализ – для определения относительной важности таких факторов, как финансовая компенсация, географическое местонахождение места работы, необходимость командировок, включая их продолжительность и удаленность, а также возможности карьерного роста. Комплексный анализ оказался отличным способом для определения наиболее решающих факторов.
Несмотря на свою эффективность, исследователи второй половины прошлого столетия не брали в расчет один фактор, который получил известность в веке сегодняшнем. Лишь Монтгомери и Рамус включили в свое исследование этическую репутацию компаний, заботу о сотрудниках, экологическую безопасность и общественное участие, пытаясь выяснить, смогут ли эти показатели повлиять на выбор студентов. Помимо этого, Монтгомери и Рамус включили в свой список степень интеллектуальной сложность работы.
«До нас никто не проводил подобные эмпирические исследования, которые указывали бы на степень важности этих дополнительных факторов», – говорит Монтгомери. Результаты опроса оказались ошеломляющими: самым главным критерием при выборе работы студенты МВА назвали именно интеллектуальную «тяжесть» работы. Для сравнения: важность финансовых компенсаций составила всего 80% от этого числа.
Еще более удивительным оказался тот факт, что доля этической репутации и заботы о сотрудниках попала на третье место из 14 факторов, составив примерно 77% от степени важности интеллектуальной тяжести. Более 97% респондентов заявили о своей готовности отказаться от ряда финансовых преимуществ ради того, чтобы работать в этически безупречной и социально ответственной компании. Говоря точным языком цифр, респонденты были готовы отказаться в среднем от 14% от своего ожидаемого дохода.
Параллельно с тем, как за последние несколько лет ожидания общественности по отношению к социальной ответственности компаний резко возросли – что стало следствием краха Enron и WorldCom и многих других – так же и пара Монтгомери/Рамус стала свидетелем изменений в характере ожиданий студентов МВА. Другое, проведенное еще до скандала с Enron, исследование показало, что 94% студентов готовы были отказаться, в среднем, от 12% своего дохода ради работы в этически и социально ответственных компаниях. В отчете же 2003 года эта цифра увеличилась почти на 20%.
Что это предвещает нам в будущем? Бытует распространенное мнение, что компании станут более ответственными в этическом и социальном планах с целью привлечь бoльшее количество кандидатов МВА. Рекрутинг и удержание сотрудников обладают важной практической пользой при установлении репутации заботливой, экологически осведомленной и этически подкованной компании. Выпускники МВА хотят занимать должности, в которых присутствует интеллектуальная задействованность, но эти должности должны быть в компаниях, которые с готовностью демонстрируют социально ответственные ценности своего бизнеса.
Эксперты по трудовым ресурсам и карьерному развитию уже давно говорят корпорациям, что этический аспект играет большую роль для самых талантливых кандидатов будущего. Это подтверждается результатами опроса специалистов в области карьерных изменений и карьерного управления из 26 стран, проведенного нью-йоркской консалтинговой фирмой DBM. Результаты опроса показали, что 82% респондентов считают, что для кандидатов критическую роль играет этика лидерства. Другими словами, этика становится главным фактором в борьбе за лучших талантов планеты.