Журнал Business 2.0 задал этот вопрос самым светлым умам международного бизнеса. Предлагаем вашему вниманию рецепты достижения бизнес-вершин этих гуру.
Сергей Брин,
соучредитель Google
Победит простота
Один из важных для нас факторов — это простота. Технологии свойственно излишнее усложнение, но простота — это одна из изначальных причин привлекательности Google для пользователей. Трудно упростить онлайновые технологии, приборы, компьютеры — но необходимо. Пример гениальной простоты, обеспечившей успех, — Apple. Мы фокусируемся не на продуктах, а на особенностях, и исключили из списка перспективных те продукты, которые только добавляют сложности. Мы не хотим выпускать 20 разных продуктов, выполняющих 20 разных функций. Я и так потерялся на нашем собственном сайте, пытаясь отследить каждую деталь. Скорее, мы будем выпускать меньшее количество продуктов, каждый из которых будет многофункциональным.
Крис ДеВольфи,
соучредитель MySpace
Пусть социальные сети будут действительно социальными
Ключ к успеху — верность нормам и ценностям вашей аудитории. Нельзя навязываться людям и пытаться продать им нечто ненужное — этот совет хорош для всех маркетологов, но особенно для тех, кто имеет дело с социальными сетями, такими, как сообщество MySpace. Нужно найти способ предложить своей аудитории нечто действительно ценное и при этом соблюсти марку.
Ричард Брэнсон,
основатель и председатель совета директоров Virgin Group
Научитесь говорить «нет», даже если всю жизнь говорили только «да»
Иногда мне очень трудно отказывать людям, потому что я не хочу их обескураживать. Это и должно быть трудно, но вы должны уметь отказывать, особенно если вы босс, — нельзя сваливать это на кого-то другого. При этом важно всегда отвечать всем своим корреспондентам. Помню, в 15 лет я просил об интервью Ванессу Редгрейв и Джеймса Болдуина. И тот факт, что они мне ответили, невероятно меня вдохновил. Вы должны отвечать людям на их запросы и вдохновлять их, если вы лидер. Если вы отказываете кому-то, найдите время, чтобы сделать это лично.
Говард Шульц,
председатель совета директоров Starbucks
Отважьтесь на социально значимое предпринимательство
Правила построения брэнда за последние 10 — 15 лет сильно поменялись. Теперь традиционный маркетинг не действует, потребители ищут непрерывного эмоционального контакта с компаниями, чью продукцию они покупают. Налаживание такого контакта — самое важное условие построения брэнда мирового уровня, которому доверяют. Пусть доверие установится между вами и вашими сотрудниками, а также между вами и вашими клиентами. Раньше мы делали все возможное, чтобы превзойти ожидания наших клиентов. Но прежде мы должны были превзойти ожидания наших сотрудников. Это стало как никогда очевидно в 1990-х, когда мы были частной компанией, которой только еще предстояло выйти на прибыль. Мы обеспечили всем сотрудникам, включая совместителей, достойное медицинское обслуживание. Мы также искренне верили, что каждый сотрудник должен получить свою долю акций компании. Это казалось странным — нести такие расходы, когда бизнес еще не встал на ноги. Но это были не расходы, а инвестиции. Не скупитесь на инвестиции на стадии роста, потому что они составят фундамент вашего будущего развития.
Чед Харли,
соучредитель YouTube
Дайте вашему
старт-апу шанс
Тестирование — прежде всего. Протестируйте свой продукт или услугу еще до того как получите финансирование. Получите реакцию людей на ваши идеи до того как составите бизнес-план и презентацию вашего проекта в PowerPoint. Сделайте нечто, что люди могут использовать, и танцуйте от этого. Ищите обратную связь извне. Не думайте, что сами знаете ответы на все вопросы. У нас была масса своих мыслей о YouTube как мощном инструменте добавления видеоматериалов на электронные аукционы, когда мы смотрели на PayPal и eBay, но никто не использует наш продукт в таких целях, так что мы не развиваем необходимые для этого сервисы. Дайте партнерам то, чего они хотят. Например, мы нашли решение, позволяющее защитить права на цифровой музыкальный контент и создать новый рынок. Теперь у наших пользователей есть легальная возможность добавлять музыкальное сопровождение к своим видеороликам.
Храните верность вашим ценностям
Я, что называется, старожил в компании — я работаю в Xerox 30 лет. Начала работать в компании в качестве продавца, потому что она дала мне шанс победить в меритократичной конкурентной борьбе. Я осталась в этой компании, потому что влилась в культуру, определяющую отношение к коллегам, клиентам, поставщикам и окружению. Эта культура воплощалась и воплощается не в словах, а в действиях. Более 40 лет назад наш основатель Джо Уилсон заложил фундамент компании, определив ее ключевые ценности, по которым она продолжает жить по сей день. И каждое свое решение я сверяю с этими ценностями.
Продолжение следует
Оцените пост
(ещё не оценено)
Загрузка...
