Ругаться в присутствии коллег и подчиненных может быть запрещено корпоративными правилами. Однако использование нецензурной лексики может быть полезным для атмосферы в коллективе.
Проблема Энн Гарсиа на прежнем месте работы заключалась в том, что она постоянно должна была лавировать меж двух огней — своих начальников. Шеф № 1, генеральный директор, ненавидел, когда в его присутствии звучала нецензурная лексика, полагая, что это свидетельствует о недостаточно развитом коммуникационном навыке сотрудника. Шеф № 2, его правая рука и непосредственный начальник Энн, считал, что страстный и эмоциональный подход к делу немыслим без к месту сказанного острого словца. «Он считал, что, если сотрудник не ругается на работе, значит, ему плевать на дело», — говорит Гарсиа.
Во многих корпорациях приняты специальные нормативные документы, которые регламентируют границы дозволенной к употреблению сотрудниками лексики. В немалой степени из страха перед исками по обвинению в домогательствах (харрасменте). В 2000 г. против работодателей было заведено почти 13 000 таких дел. С тех пор их количество пошло на спад, но многие компании предпочитают дуть на воду. Брань всегда кого-нибудь оскорбляет, но никогда — ее отсутствие, говорят в компании Rand.
Но такой подход слишком формален, считают эксперты. «Сказать что-то такое в сердцах — это все равно что вдохнуть глоток свежего воздуха», — полагает Пи Эм Форни, автор книги «Выбирая вежливость». Вопрос приемлемости брани в общении между коллегами — это вопрос корпоративной культуры. Не стоит забывать, что употребление мата в речи может служить для установления неформальных приятельских связей между сотрудниками, для подчеркивания превосходящего статуса начальников, быть достаточно сильным оружием порицания или заменителем более серьезного наказания. Ко всему прочему, бранное слово — это способ бороться со стрессом на рабочем месте, который возникает, к примеру, когда человек обливается кофе или часами не может дозвониться до нужного контрагента.
Майкл Дантон вспоминает свой опыт работы в одном инвестиционном банке. По этажу, где сидели трейдеры, которые приносили компании изрядный доход, нельзя было спокойно пройти — «вяли уши». Высокооплачиваемые сотрудники ругались, как грузчики, чтобы показать, насколько им плевать на все правила. «Они считали, что, раз они зарабатывают компании деньги, они могут быть исключением», — говорит Дантон. Джей Саповиц, гендиректор торговой компании, считает, что людям, которые никогда не ругаются матом, нельзя доверять. «Или они относятся равнодушно к делу, или они недостаточно работают», — говорит он.
Аманда Джейкобсон Снайдер, которая работает в издательском бизнесе, считает, что коллегам необходимо между собой использовать непечатные слова. «Это означает, что они близки. Бранные слова означают дружеское расположение», — считает она. Тимоти Догерти работал в компании, президент которой ругался так, что «Крис Рок (рок-музыкант, известный своим вызывающим поведением) рядом с ним казался профессором Хиггинсом (персонаж мюзикла «Моя прекрасная леди»)». «В результате естественного отбора вокруг него собрались только единомышленники, которым было исключительно комфортно работать друг с другом», — говорит Догерти.
Оцените пост
(ещё не оценено)
Загрузка...
