Многие кандидаты, занятые поиском работы, ошибочно полагают, что телефонные собеседования менее формальны и важны, чем очные встречи с рекрутерами. Вместе с тем, говорят эксперты, успешное интервью по телефону – важнейший фактор в поиске работы.
Управляющий директор нью-йоркской компании Ogilvy Public Relations Worldwide Минди Гикас вспоминает, как однажды во время телефонного разговора ее собеседник – претендент на должность топ-менеджера – внезапно замолчал. «Через мгновение он сказал мне, что читает электронную почту, – рассказывает она. – Я поняла, что для него этот разговор не слишком важен». На личную встречу этот кандидат приглашения не получил.
Для желающих найти работу главной целью телефонного собеседования является пробудить в рекрутере интерес, чтобы получить приглашение на очное интервью. Для рекрутеров это эффективный способ сузить круг потенциальных кандидатов на должность. Предлагаем вашему вниманию несколько советов по подготовке и ведению беседы по телефону с представителем компании или кадрового агентства.
Вас ничто не должно отвлекать
Рекрутеры часто жалуются на то, что собеседования по телефону прерывают посторонние шумы, такие как звон посуды и лай собак. Если у вас назначено время для собеседования, постарайтесь создать для этого соответствующие условия. Если же вам позвонили неожиданно и в неудобное для вас время, вы имеете полное право попросить собеседника перенести разговор на более подходящий момент.
Рекрутеры часто рекомендуют использовать стационарные телефоны. «Мобильная связь менее надежна, – говорит Кэтлин Даунз из рекрутинговой компании Robert Half International. – Сигнал может прерываться, что создает дополнительные проблемы. Несколько раз мне приходилось завершать беседу только потому, что мне было плохо слышно».
Развивайте навыки общения
Поскольку во время телефонного разговора рекрутеры не видят своих собеседников, свое мнение о них они составляют по интонации и содержанию их высказываний. Эксперты по подбору стараются понять, насколько сильно кандидат желает получить работу, насколько высок его профессионализм и сможет ли он вписаться в корпоративную культуру, сложившуюся в организации работодателя.
Директор маркетинговой компании Ion Design Рут Белобоки рассказывает, как однажды была вынуждена отклонить кандидатуру специалиста, претендовавшего на должность руководителя рекламного отдела, потому что он не мог кратко и четко рассказать о себе. «Я не могу представить, каким образом этот человек может работать с клиентами и рассказывать им о предлагаемой концепции проекта. Без энтузиазма в голосе и убедительных интонаций заниматься продажами невозможно», – добавляет она.
Употребление в речи жаргонных слов и молодежного сленга – еще одна распространенная ошибка кандидатов. Специалист по стратегическому подбору персонала из производственной компании Montvale Крис Уилкинз говорит, что кандидаты не раз называли его «приятелем» и даже «братом». В числе других забавных случаев он вспомнил, что некоторые соискатели во время разговора с ним жевали или курили.
Оцените пост
(ещё не оценено)
Загрузка...
