– Не могу избавиться от чувства обиды на коллег, которые делают мне гадости. Считаю, что от зависти. Хотя я стараюсь делать для них только хорошее и никогда ничего плохого им не делала.
Татьяна, Омск
– Для того чтобы дать Вам конкретные целенаправленные рекомендации, информации в Вашем письме, к сожалению, недостаточно.
Вы, к примеру, пишете, что Вам «делают гадости». И это может быть все что угодно. А ведь выбор методов, позволяющих обезоружить людей в подобных обстоятельствах, во многом зависит от того, каким оружием пользуются Ваши обидчики.
И все же попытаюсь помочь, моделируя возможные ситуации, встречающиеся в жизненной практике.
Вы, положим, не ошибаетесь, и истинная причина некой агрессии, допускаемой коллегами по отношению к Вам, действительно зависть. Другой вопрос: что такая проницательность Вам дает? Помогает ли она облегчить боль обиды? Скорее всего, нет. Что же делать? Если Вы, как написано в Вашем письме, «никогда ничего плохого им не делали», неизменно демонстрировали сотрудникам доброжелательность и готовность помочь тому, кто нуждается в помощи, одно из основных средств, избавляющих от чувства обиды, — осознать (и принять как данность), что с трудовым коллективом Вам не повезло. Что Вас на работе окружают недалекие люди, заслуживающие только сочувствия. И если Вы посочувствуете им, то, скорее всего, перестанете на них обижаться.
Конечно же, хорошо, если, устроившись на работу, ты попадаешь в достойный коллектив. Но реальность далеко не всегда делает нам такие подарки. Каждому из нас следует понимать, что трудовая деятельность — это, главным образом, выполнение задач, которые перед тобой ставят руководители фирмы (предприятия). Поэтому нет никакой трагедии в том, если рядом трудятся люди, с которыми ты не находишь общего языка. Это лишь означает, что контактировать с ними надо только в процессе работы. А душевную энергию лучше тратить на семью, хороших знакомых и друзей, с которыми ты встречаешься в свободное от работы время.
Остается другой вопрос: как реагировать на выпады коллег, чтобы максимально нейтрализовать вред от их некорректных действий? Как себя вести, чтобы, скажем так, снизить их активность, направленную против Вас?
Универсальных рецептов для этого, разумеется, нет. И Вам всякий раз придется ориентироваться в ситуациях самостоятельно. Я же, со своей стороны, ничего не зная о применяемых Вашими сотрудниками приемах, могу лишь дать некоторые подсказки.
Если коллега высказывает в Ваш адрес язвительное, но не унижающее Вашего достоинства замечание, лучше всего отнестись к этому с юмором и отшутиться. Если же его слова оскорбительны, нарочито сделайте вид, что не расслышали, что он сказал. И вежливо, спокойно (не повышая голоса, но достаточно громко, чтобы слышали окружающие) попросите его произнести то же самое еще раз. В таких ситуациях человек, скорее всего, растеряется. А в дальнейшем, заподозрив, что Вы умеете за себя постоять, вряд ли решится повторить подобную попытку.
Тот же метод можно применить и в случае, если кто-то оскорбил Вас наедине. Только в данных обстоятельствах предложите ему сказать это Вам при всех.
Жизнь многообразна. Всех возможных действий работающих с Вами коллег не предусмотреть. Главное — усвоить принцип: те, кто пытаются с Вами конфликтовать, должны увидеть, что Вы умеете себя защитить.
И еще. В ситуации, которую Вы описываете в своем письме, может, и не стоит стремиться делать коллегам добро. Достаточно поддерживать с ними ровные деловые отношения. Ведь в некоторых случаях хорошее может быть воспринято как желание унизить или как заискивание.
Рав Элиягу ЭССАС
Evrei.com