Материалы сайта www.evrey.com
Таким образом, около 3.600 из 11 тысяч сотрудников будут переведены на удаленную работу уже к концу нынешнего года. По оценкам компании, в результате этого шага, будет сэкономлено более 20 млн. шек. ежегодно. Процедура утверждения данного плана, включающая в себя получение разрешений от государственных регуляторов, должна завершиться к празднику Рош а-Шана.
Израильская электрическая компания (“Хеврат Хашмаль”) сообщила в эти дни о своем решении перевести 30 % штата своих сотрудников на удаленную работу из дома на постоянной основе. Речь идёт о сотрудниках офисов компании, а также телефонного центра “103”.
Непосредственной экономией за счёт сокращения расходов, связанных с пребыванием работников в офисе, – выгоды такого шага не ограничиваются. В дальнейшем “Хеврат Хашмаль” планирует продажу значительной части объектов недвижимости компании, которая высвободится из-за резкого сокращения потребности в офисных помещениях. Весьма выиграют от удаленной системы работы и сотрудники, избавленные от необходимости приезжать на место службы, которые смогут с полным комфортом, в домашних условиях, отбывать рабочие часы. При том что, как подчёркивают в компании, на оплате труда удаленно работающих сотрудников новые условия их работы не отразятся. Происходящее в “Хеврат Хашмаль”- лишь часть достаточно интересных изменений, происходящих сегодня в израильской (и в мировой) экономике и социальной жизни. Изменений, напрямую связанных с коронавирусом. И это изменения, как выясняется, далеко не всегда – в худшую сторону. Как говорится, нет худа без добра. И многие, в том числе и авторы данного материала, уже почувствовали это на своем опыте и опыте своих близких. Так, неожиданно выяснилось, что ради решения многих проблем и бюрократических вопросов вовсе не обязательно приезжать в присутственные места. Оказывается, служащие в случае необходимости, прекрасно справляются с проблемами посетителей (в данном случае, – виртуальных) и удаленно. Как оказалось, посланные по электронной почте справки и прочие документы прекрасно подходят для работы с посланными по почте же обращениями граждан. Едва ли не с самого начала эпидемии у многих “виртуальных посетителей” возник вполне закономерный вопрос: почему для столь успешного и легкого способа общения со служащими учреждений и прочих служб, – необходим карантин? Почему бы этот опыт не продолжить на постоянной основе, и независимо от эпидемии? Не менее интересны и новые навыки потребителей, многие из которых впервые опробовали способ удаленных покупок необходимых продуктов и товаров. Как выяснилось, и здесь качество услуг вполне высокое. А жалоб на некачественный товар, присланный по телефонному или интернет-заказу (основное опасение, до сих пор удерживавшее многих потребителей от этого, достаточно удобного способа покупок) – на удивление мало. Специалисты объясняют это высокой интерактивностью среды, в которой действует интернет-торговля. В Сети сведенья о качестве услуг и товаров распространяются стремительно. И даже один негативный отзыв от заслуживающего доверия источника ( а таковым для своих подписчиков является практически любой пользователь соцсетей), способен сыграть роль мощной антирекламы. И наоборот – отзыв в Сети довольного клиента, простая рекомендация воспользоваться услугами того или иного интернет-магазина равнозначны по своему эффекту мощной “традиционной” рекламе, а возможно и превосходит ее. Однако все это стало “ясно” лишь теперь, в ситуации, когда у многих потребителей попросту не было выбора, и они поначалу с опаской, а затем и с удовольствием начали пользоваться услугами интернет- супермаркетов и т.д. Данные изменения также способны серьезно повлиять на сферу торговли и услуг, – серьезно изменяя их в сторону “удаленного обслуживания”.
Как говорится, лиха беда начало! (Причём, как видим, в буквальном смысле!) На очереди к “удаленной работе” сегодня такие области промышленной деятельности и торговли, о которых раньше вряд ли кому-то пришлось думать в данной связи. Так, в СМИ промелькнули сообщения о попытках наладить технологию удаленной работы на производственных линиях, с помощью сенсорных перчаток, расположенных в доме работника, и соединённых с роботом на месте производства. Ещё более любопытны аналогичные попытки, к примеру, в сфере… медицинского массажа. Оказывается и эта область деятельности, казалось бы, требующая непосредственного присутствия массажиста возле клиента, поддается “удаленной” трансформации: сегодняшние технологии позволяют удаленно воспроизводить движения рук вплоть до малейших нюансов, включая силу нажатия на поверхность. Также как и воспроизводить удаленно эту поверхность, так что, например, спина массажируемого клиента будет на необходимом для работы уровне, “ощущаться” массажистом. Ещё один “камень преткновения” в сфере “удаленных” услуг – это вполне справедливое утверждение о том, что одежду покупать в Интернете – неразумно. Ведь ее надо примерить, посмотреть как она будет “сидеть” лично на тебе. Но и здесь покупателя в ближайшем будущем, судя по всему, будут ожидать приятные сюрпризы. Система “удаленного” выбора одежды, обуви и т.д. – также накануне революционных изменений, вызванных пандемией. Для того, чтобы существующие уже достаточно давно в качестве разработок, системы виртуального “примеривания” одежды и обуви на конкретного клиента, – шагнули в реальность и повседневную интернет- торговлю, видимо , требовался лишь небольшой толчок. В любом случае, торговые сети не желают лишать себя столь жирного куска пирога, как удаленная торговля одеждой обувью и аксессуарами, и в настоящее время активно работают чтобы снять главное возражение против такой торговли: невозможность качественно и надёжно примерить товар. Если это препятствие будет преодолено, то в данной сфере откроются совершенно невиданные перспективы. Связанные не только с огромным потенциальным объемом продаж, но и с совершенно новым уровнем интерактивности при совершении покупки. Так, например, станет возможным индивидуальный “подгон” одежды под конкретного потребителя, параметры фигуры которого будут “оцифрованы” в процессе удаленной примерки, что серьезно облегчит продавцам и производителям задачу корректировки конкретного товара. Станет возможно также “капсульное” производство товара, ориентированное на конкретный спрос. И даже на конкретного потребителя. Разумеется, до массового внедрения в нашу повседневную жизнь этих, новейших, “удаленных” технологий все ещё далеко, но направление развития нынешней пандемией уже обозначено. И обозначено достаточно четко.
Оцените пост
(голосовало: 2, средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка...
